Dengan pengalaman impor China – Indonesia selama ini, cukup banyak importir yang mengeluh tentang pengalaman pembelian yang kurang bagus di alibaba.com. Banyak masalah tampaknya tidak memiliki solusi yang real jika mereka mencoba untuk membeli dari alibaba.com.

Masalah ini akan muncul terutama untuk pemilik usaha kecil yang ingin:

• Pembelian dalam jumlah kecil
• Kerepotan dalam negosiasi harga;
• Sourcing berbagai jenis produk dari supplier yang berbeda. Namun di proses dalam satu tahap transaksi dengan tetap memiliki biaya pengiriman yang wajar;
• Minta pihak ketiga untuk mengecek kualitas produk secara umum, dll.

Jika Anda pernah menemukan masalah ini atau sedang mencari solusi untuk mengatasi semua masalah ini, Anda bisa mencoba membeli dan impor produk dari 1688.com (versi Cina dari alibaba.com.

Latar belakang 1688

Didirikan pada tahun 2010, 1688.com juga milik Alibaba Group. Ini adalah platform e-grosir B2B online terbesar di China. Karena harga produk 1688 relatif murah dan proses transaksinya transparan, banyak perusahaan, termasuk banyak seller dari eBay ataupun Amazon tertarik memilihnya sebagai channel untuk bisnis onlinenya. Sebenarnya banyak importir Indonesia sudah mulai menggunakan platform ini. 

Mengapa Impor Langsung dari 1688.com Bukan dari Alibaba.com

>> Harga Lebih Kompetitive 

 Banyak penjual alibaba adalah perantara atau perusahaan trading yang menambahkan mark-up besar. Mengapa ini terjadi? Sebagian besar pabrik di China berlokasi di daerah pedesaan di mana hanya sedikit lulusan perguruan tinggi (dengan kemampuan berbahasa Inggris yang baik) yang mau bekerja.

Misalnya, di Huangqiao (sebuah kota di Taixing, Provinsi Jiangsu), sekitar 35% biola dunia diproduksi di sana. Namun, ketika Anda mencari “biola” di alibaba.com, Anda akan melihat beberapa lokasi penjual berada di Huangqiao, Taixing. Tidak banyak lulusan sarjana yang ingin bekerja di pabrik-pabrik kecil di daerah pedesaan, yang berarti pabrik-pabrik ini harus bergantung pada perusahaan trading di kota besar agar produknya bisa di ekspor secara global.

Sebaliknya platform online 1688 yang fokusnya hanya untuk pabrik dan supplier locak dan pabrik-pabrik ini  juga memiliki toko di 1688.com, di mana tidak ada kendala bahasa di sana. Karena komunikasi di 1688.com hampir semua dalam bahasa lokal, bahasa Mandarin. Ingat. sebagian besar supplier 1688 tidak bisa bahasa Inggris, yang menjadi salah satu kekurangannya e-commerce 1688.com ini.

Situasi serupa terjadi pada banyak pemilik pabrik lain di Cina. Ini berarti Anda dapat lebih mudah dan langsung menghubungi produsen langsung di 1688.com. Juga, karena persaingan yang lebih ketat (dibandingkan dengan alibaba.com) antara pabrik dan perusahaan trading, supplier di 1688.com menawarkan harga yang lebih kompetitive.

Contoh: kita beli sepasang sepatu di Alibaba yang ditunjukkan pada gambar berikut sebagai contoh. Harganya berkisar dari $5,55 hingga $7,99 USD di alibaba.com (yang berarti Anda hanya bisa mendapatkan harga $5,55 jika Anda memesan dalam jumlah yang sangat besar):

Sedangkan untuk produk yang sama di 1688.com. Dari gambar dibawah ini , kita dapat melihat bahwa harganya berkisar dari 24 CNY hingga 29 CNY (atau sekitar $4,44 USD)

>> Volume Order/ Kuantiti Item Bisa Lebih Kecil 

Untuk bisnis online atau pengusaha kecil menengah  kadang tidak tahu sebagaimana selarisnya produk diimpor di pasar, sehingga orderan barang impor dalam jumlah kecil untuk menguji pasar adalah kuncinya. Banyak penjual di 1688.com menawarkan MOQ dengan volume yang kecil.

>> Harga Lebih Transparan

Saat melakukan order item di Alibaba, sebagian besar waktu Anda akan temukan bahwa Anda perlu berkomunikasi dengan supplier langsung tentang harga barang.

Banyak keluhan tentang sebagai importir, kita tidak pernah mendapatkan harga yang tertera di alibaba.com. Harga murah yang ditawarkan di situsnya alibaba.com hanya untuk menarik perhatian user. Tetapi saat dealing dengan seller di alibaba.com, agen disana akan memberikan seribu alasan bahwa order ini Anda berbeda, materi mentahnya untuk produknya lebih mahal, atau harganya untuk jumlah yang sekian ribuan item, dan masih banyak alasan lain yang bisa dilontarkan dari sellernya alibaba.com. Cek highlighted gambar dibawah ini.

Beda sekali dengan online platform 1688.com, harga jauh lebih transparan. Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk negosiasi, harga yang di order biasanya sudah langsung tertera di tokonya seller, tinggal Anda place order, bayar dan urus pengiriman. Lihat gambar dibawah untuk referensi. Mudah dan cepat kan !

Jika supplier 1688 tidak mengirimnya produk yang telah diorder, Anda bisa langsung minta refund dari seller via aplikasi 1688.com. Jika masih ada supplier yang bandel, Anda bisa minta bantuan customer servie 1688.com untuk mengevaluasi dan refund manual. Karena uang pembayaran 1688, ditahan oleh platform 1688, tidak langsung ke rekening supplier.

Kekurangan 1688

>>Hambatan Bahasa

Karena platform online B2B 1688 ini adalah difokuskan untuk pasar domestik China, maka aplikasi platform ini hanya menyediakan versi bahasa Mandarin. Tidak ada bahasa Inggris atau bahasa Indonesia. Hal ini menjadi sulit bagi orang asing termasuk Indonesia yang tidak bisa berbahasa Mandarin.

Pada saat yang sama, sebagian besar sellernya 1688 tidak dapat berbicara bahasa Inggris dengan fasih, sehingga sebagai orang asing, kita akan sulit untuk berkomunikasi/ chat dengan supplier secara langsung mulai dari ceking stok, permintaan khusus atas barang yang di order ataupun hal-hal seputar pengiriman.

Solusi: Gunakan google translate atau kalo tidak mau repot, gunakan jasa buy for me/ titip beli.

>>Pembayaran

Pembayaran harus dilakukan dalam bentuk mata uang CNY via Alipay atau virtual rekening 1688.

Solusi: Gunakan fitur Someone To Pay (STP) nya 1688. Anda bisa mempelajari dulu cara kerjanya seperti apa disini. Baca : Metode STP 1688.

>>Pemeriksaan kualitas

Tanpa ada yang membantu Anda mengecek langsung produk yang Anda beli di China, Anda mungkin tidak akan pernah tahu kualitas sebenarnya sampai Anda mendapatkan produknya di Indonesia (terlambat).

Solusi: Cek rating/ review supplier atau beli dulu dalam jumlah kecil sebagai contoh produk.

>>Pengiriman dari China ke Indonesia

Kebanyakan penjual tidak akan membantu Anda mengirim produk ke luar negeri ataupun langsung ke Indonesia. Seringkali, mereka tidak memiliki kualifikasi atau izin ekspor barang. Jika Anda membeli beberapa jenis produk yang berbeda, tanpa ada yang membantu Anda mengemasnya kembali ke dalam satu kotak/ karung, biaya pengiriman biasanya menjadi tinggi.

Solusi: Gunakan forwarder Indonesia yang memiliki gudang di China. Sehingga seller 1688 bisa mengirim barang orderan Anda ke gudang forwarder di China (biasanya di Guang Zhou), setelah itu gudang mereka akan membantu Anda mengirim prduknya ke Indonesia.

Final Words

Untuk pemilik usaha kecil atau bisnis online yang ingin menghindari kerepotan dalam negosiasi dan tetap mendapatkan harga yang kompetitif. Platform online B2B 1688.com adalah platform e-grosir yang jauh lebih baik daripada alibaba.com. Meskipun sulit bagi pembeli luar negeri yang tidak fasih dalam berbahasa Mandarin untuk menggunakan 1688.com secara langsung. Namun masalah ini dapat dengan mudah diatasi dengan solusi lain.

Ada solusi nya, yaitu menggunkan jasa titip beli (buy for me). Dimana Anda cukup memberikan informasi produk yang hendak dibeli. Sisanya akan diurus oleh tim profesional kami.

Follow klikTransfer di Social media:

Kami selalu melakukan update artikel impor dan belanja di marketplace China: Taobao, 1688, tips dan sejenisnya

• Facebook: https://www.facebook.com/klikTRANSFER
• Instagram: https://www.instagram.com/kliktransfer