FAQ

Frequently asked questions

Berikut ini adalah pertanyaan dan jawaban yang sering kali muncul saat melakukan transaksi/ mengunjugi website ini. 
Anda bisa menghubungi Admin, jika pertanyaan yang Anda inginkan tidak tersedia disini.

Pertanyaan Umum

Kamu dapat mendaftarkan diri kamu menggunakan no HP dan akun email.

Seperti kamu, kami ingin belanja tanpa batas, tidak perlu repot urus pajak, pengiriman internasional dan hal ngeribetin lainya, di kliktranfer semua beres! Kami memiliki team professional yang siap mengurus semuanya dan mengantarkan produk favorit kamu hingga kedepan rumah dengan biaya yang sangat terjangkau.

Saat ini, kami mendukung pembelian produk dari dua negara: Amerika (Amazon, Ebay), Tiongkok / China (1688, Taobao, Pingduoduo), Hong Kong (semua online platform)

Titip Beli

Buy For Me merupakan salah satu fitur yang membantu Anda untuk membeli produk di salah satu platform online e-commerce luar negeri seperti 1688, Taobao, atau Amazon.  

Biaya pembelian adalah Rp100,000/ nota transaksi 

klikTransfer memiliki team profesional yang fasih dalam Mandarin dan siap membantu. Hubungi whatsapp kami untuk informasi lanjut

Ya. Salah satu layanan utama klikTransfer adalah memudahkan Anda berbisnis. Tam ahli kami bisa membantu Anda berkomunikasi langsung dengan supplier 1688 mulai dari ceking barang, beli, bayar. logistik hingga aftersales. Sehingga Anda bisa tenang dan lebih fokus pada ekspansi bisnis online Anda.

  1. Pilih produk dari situs web e-commerce seperti 1688, Taobao dan copy paste link item yang Anda inginkan. 
  2. Pilih warna, ukuran, dan jumlah barang, lalu tambahkan ke keranjang belanja atau check out.
  3. Pembayaran perlu dilakukan sebelum order Anda di submit dan Anda cukup membayar dalam bentuk Rp.
  4. Supplier akan mulai packing dan mengirim barang order ke gudang lokal, setelah pembayaran dilakukan. Biasanya biaya ongkir dari supplier ke gudang lokal sudah dihitung saat pembayaran ke supplier
  5. Produk akan dikirim ke alamat tujuan terakhir Anda via ekspedisi lokal dan biaya ongkir ini akan ditanggung oleh Anda.

Sea Kargo

  • Cara praktis kirim barang dalam volume besar adalah via laut karena lebih murah dan hemat. Karena dihitung berdasarkan kubikasi, semakin besar kubikasi yang dikirim maka harga semakin lebih hemat. 
  • Waktu pengiriman barang import China Anda, kurang lebih 30 hari untuk jalur Laut.

Air Kargo

  • Pengiriman fowarder via udara lebih cepat dibandingkan dengan via laut. Namun biayanya akan jauh lebih tinggi karena dihitung berdasarkan berat/ kilo.
  • Waktu pengiriman barang import China sekitar 7 hari untuk pengiriman lewat Udara.

Anda dapat mengubah pesanan dan Anda dapat membatalkan pesanan apabila pesanan yang anda terima, Jika :

  1. Anda belum melakukan proses pembayaran. Pesanan akan batal secara otomatis apabila anda tidak melakukan pembayaran terhitung 1 x 24 jam sejak anda melakukan check out
  2. Barang yang anda pesan tidak tersedia, yaitu Seller pada International Marketplace (Amazon, ebay, dll) menginformasikan bahwa produk yang anda pesan tidak tersedia. Selanjutnya titipbeliin.com akan menginformasikan kepada customer melalui email, sms, whatsapp dan resolution center titipbeliin.com
  3. Jika barang yang anda terima tidak sesuai dengan pesanan anda, dalam hal ini adalah warna, kualitas keaslian, kondisi barang (factory defect). titipbeliin tidak menerima pembatalan pesanan atas kekeliruan pemesanan ukuran (untuk produk fashion, clothing dan apparel)

klikTransfer tidak menerima Pembatalan / Perubahan pesanan akibat warna / ukuran yang salah sehingga kesalahan warna / ukuran ketika pemesanan merupakan resiko yang ditanggung dan disetujui oleh customer pada saat menggunakan layanan ini.

Transfer & Pembayaran

 ‘Transfer’ mengacu pada konversi & pengiriman dana secara langsung ke rekening atau wallet supplier.

‘Pembayaran’ mengacu pada eksekusi terakhir dalam tahap pembelian barang di online plataform  ke supplier, sebelum produk dikirim oleh supplier ke gudang.

Sebelumnya Anda perlu cekout produk di 1688 dan siap untuk membayar.

  • Klik fitur “Find Someone to Pay” (找人代付) dibagian kolom kanan atas.
  • Input Alipay klikTransfer untuk pembayaran.
  • Pembayaran Anda selesai setelah request payment Anda di setujui oleh kami.

Anda bisa mengecek secara langsung konversi rate di produk. Jika transaksi nominal besar, disarankan mengecek langsung ke admin. 

Biaya titip bayar adalah Rp100,000/ nota transaksi. 

Hubungi admin untuk informasi lebih lanjut.

Disarankan Anda mengecek stok barang dengan supplier 1688 sebelum melakukan pembayaran. Apabila memang ada refund, kami tetap bisa membantu Anda. Hubungi support kami untuk informasi lebih lanjut